ЕЖЕДНЕВНО
с 10:00 до 20:00

Возврат и обмен

Наш магазин работает в соответствии с правилами и нормами, установленными Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" (далее - Закон).

Возврат товара надлежащего качества.

В соответствии со ст. 26.1. Закона, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней и тем же способом, которым была произведена оплата заказа. Возврату подлежит  денежная сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если причиной возврата товара является его брак, его необходимо привезти в сервисный центр производителя для установления гарантийного случая . При установлении гарантийного случая возврат и обмен осуществляется по условиям гарантии. Если поломка товара произошла в процессе неправильной эксплуатации или под влиянием постороннего механического воздействия, обмен и возврат не осуществляются. Адреса и контакты сервисных центров указаны на Сайте в разделе Гарантия.